به گزارش مردم فردا،مشتریان مایکروسافت از این شکایت دارند که وقتی به جای آزور مایکروسافت، از سیستمهای رایانش ابری رقیب استفاده می کنند، پول بیشتری برای استفاده از برنامه های پرکاربرد مانند ویندوز و آفیس پرداخت می کنند و این شیوه نشان می دهد که مایکروسافت از قدرت خود در یک بازار، برای تضعیف رقیبانش در بازار دیگر استفاده می کند.
سخنگوی آروبا تایید کرد که در شکایت شرکت OVH فرانسه علیه مایکروسافت حضور دارد. انجمن ابری دانمارک که گروهی از فراهم کنندگان خدمات ابری در دانمارک هستند، هم یکی از شاکیان است.
برد اسمیت، رئیس مایکروسافت در مصاحبه ای قول داد این شرکت با مشتریان و رقیبانش صحبت خواهد کرد و اظهار کرد: مطمئنا نگرانیهای به حقی وجود دارد و برای این شرکت مهم است که بیشتر بداند و تغییراتی انجام دهد.
گروه تجارت ابری اروپایی CISPE اعلام کرد: اظهارات اسمیت ضرورت اقدام فوری را نشان می دهد نه فقط یک قول مبهم برای صحبت کردن و از مقامات اتحادیه اروپا خواست این شرکت را به پاسخگویی وادار کنند. آمازون  که سرویس خدمات وب AWS این شرکت بر بازار رایانش ابری سیطره دارد، از اعضای این گروه است.
بر اساس گزارش بلومبرگ، مقامات اتحادیه اروپا در حال پرسش از شرکت‌های ابری منطقه ای درباره شیوه های مایکروسافت هستند.