یکی از نگرانی‌های مشترک در میان تمامی صاحبان گوشی‌های هوشمند، حافظه‌های پر از عکس‌ها و سایر اطلاعات خصوصی این دستگاه‌ها در هنگام سپردن آنها به مراکز تعمیرات است. حالا اما سامسونگ با قابلیتی به نام «Repair Mode» یا «حالت تعمیر» می‌خواهد به این نگرانی‌ها پایان دهد.